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고객 서비스 최적화 및 직원 지원

우리는 고객 서비스 운영의 흐름을 이해하고 원활하게 제어하기 위해 노력합니다 우리는 원활한 좌석 및 예약 관리를 제공하고 바쁜 시간에 정확한 지침을 제공하며 직원을 적극적으로 지원합니다
우리는 또한 직원을 가르치고 훈련하는 데 중점을두고 OJT를 통한 고객 서비스 에티켓 및 흐름 방향에 대한 새로운 직원에게 지침을 제공합니다 또한 출석 관리를 담당하고 있으며 직원이 편안하게 일할 수있는 환경을 조성하는 것을 의식하고 있습니다
홀 책임자로서 우리는 모든 고객 서비스 작업을 지원하고 고객 불만 및 요청에 응답합니다 홀과 관련된 장비에 대한 재고 관리, 주방과의 조정 및 조정도 매우 중요한 작업입니다
또한 이벤트 나 캠페인을 실행할 때 관련 부서와 협력하여 직원을 조정하고 훈련하여 원활한 운영을 보장합니다

직원의 성장과 고객의 미소는 보람

홀 헤드로서, 우리가 직원들의 보살핌과 반응에 만족할 때 가장 보람있는 순간이옵니다 그리고 우리는 미소를 지으며 "감사합니다"와 "다시 올 것이다"라고 말합니다 또한 자신감을 가지고 고객에게 서비스를 제공하고 고객에게 서비스를 제공하는 데있어 가장 중요한 부분을 제공 한 직원을 만나게되어 기쁩니다 또한 바쁠 때 큰 문제가없고 팀워크가 최상의 서비스를 제공 할 수있을 때,이 일을하는 것이 정말로 보람있는 순간입니다

원활한 커뮤니케이션을 통한 매장 운영 지원

동료 및 상사와의 의사 소통은 매장 운영이 원활하게 수행되도록하기 위해 매우 중요합니다 신뢰 관계를 구축하는 동안 정보를 적절히 공유하고, 지침을 제공하고, 상담하고 후속 조치해야합니다 나는 동료들에게 자주 전화를 걸고 상황을 확인하는 것을 알고 있습니다 우리 가게에는 2 층이 있으므로 소득을 통해 의사 소통하는 것이 중요합니다 나는 당신의 지시를 명확하고 차분하고 정확한 방식으로 전달하기 위해 노력합니다 나는 또한 감사하고 "감사합니다"를 소중히 여겼습니다 문제와 불만을 포함하여 상점에 대해 상사와 자주 공유하고 토론합니다 "보고서, 동창회 및 이론"을 바탕으로, 우리는 상대방을 돌보는 태도와 분야의 관점에서 유연한 반응을 소중히 여깁니다

팀과 목표 공유의 기쁨과 성장을 경험할 수있는 직장

고객이 행복하고 직원이 성장하는 순간을 볼 때, 나는 홀 관리자로서 강한 성취감을 느낍니다 또한 매일의 일이 내 자신의 성장으로 이어지고 있다고 생각하고 직장에서 좋은 관계를 맺고있는 환경에 매료되어 팀과 목표를 달성하는 기쁨을 공유 할 수 있습니다 회사의 철학과 작업 환경이 저에게 적합하며, 여기서 더 많은 경험을 얻고 향후 경영에 기여하고 싶습니다